Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

На всі товари, представлені в нашому магазині StereoStore, надається офіційна гарантія виробника та діє відповідно до сервісної політики бренду. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон, чек або фірмовий талон виробника. Якщо товар потрапив під гарантійний випадок, ми надамо контакти офіційного сервісного центру, де можна оформити ремонт. – Доставка товару до сервісного центру здійснюється за рахунок покупця. – Термін ремонту – до 30 днів. – Якщо ремонт неможливий, товар замінюється на аналогічний. Ви також можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Після перевірки товару належної якості повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів. Щоб оформити обмін або повернення, переконайтеся, що: – товар не був у вжитку та не має слідів використання (подряпини, сколи тощо); – збережена оригінальна упаковка та комплект поставки; – присутні ярлики та заводське маркування. Якщо товар не працює, обмін чи повернення здійснюється лише за наявності висновку авторизованого сервісного центру. Поверненню всі категорії техніки, представлені на StereoStore. Реквізити для надсилання товару надаються після погодження з покупцем. Для уточнення деталей, зв'яжіться з нами за телефонами: +380950961579, +380984570899.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.